Info vedrørende videokonsultationer

Velkommen til den nye samarbejdsklinik
1. april 2022
OBS! Min Læge app
25. april 2022

Info vedrørende videokonsultationer

Kære patienter

 

Det er muligt at aftale videokonsultationer med klinikken. Dette skal være aftalt på forhånd idet lægerne og/eller plejepersonalet skal vurdere om din henvendelse er egnet til en videokonsultation.

Når dato og tidspunkt er på plads, så sender vi dig en informationsmail omkring det praktiske og hvordan du forbereder dig til denne videokonsultation.

 

Det er vigtigt, at du opholder dig i et fortroligt rum, hvor kun de ønskede deltagere kan høre samtalen.

 

Forbered dig til videokonsultation ved;

  • At hente Min Læge-appen og læse vejledningen fra minlaegeapp.dk.
  • At overveje, hvor du befinder sig ifm. videokonsultationen.
  • At foretage eventuelle målinger inden videokonsultationen, hvis det er aktuelt (f.eks. temperatur eller blodtryk).
  • At have telefonen tæt på, hvis den ikke benyttes til videoopkaldet.
  • At stille dig i kø i det virtuelle venteværelse i god tid og forblive i venteværelset ved evt. forsinkelse.
  • At have papir og blyant klar, så du kan skrive ned, hvis nødvendigt.
  • Der kan forekomme forsinkelser i det virtuelle venteværelse, ligesom i det fysiske venteværelse. Det er derfor vigtigt, at du væbner dig med tålmodighed og undlader at logge af indtil lægen er klar til videokonsultation.
  • Køen i venteværelset er en samlet kø til alle læger og derfor ikke er et udtryk for, hvor mange andre patienter, der er foran dig i køen.
  • OBS! Videokonsultationen er at sammenligne med fremmødekonsultationen – samme tid, formål, fremgangsmåde, blot et nyt format.
  • OBS! Videokonsultationen er en aftale med lægen og forpligter i lige så høj grad som fremmødekonsultationen. Så giv bnesked hvis du ikke kan overholde aftalen!

 

Mange hilsner

Midtbylægerne Søndergade 50